Tamir Hizmetleri Formlarımız

Cari Kayıt Açma Formu

Dolduracağınız formu lütfen [email protected] adresine gönderiniz.

Arıza Bilgi Formu

Dolduracağınız formu lütfen [email protected] adresine gönderiniz.

Panel Tamiri (Operatör, Dokunmatik, Mobile)

PLC Merkezi olarak Operatör Panel tamiratı yapmaktayız. Tamir bölümümüzde asıl hedefimiz tamiratını yaptığımız tüm ürünleri test ederek müşterilerimize çalışan ürünleri sevk etmektir. Tamiratını yaptığımız ürünleri test ederek müşterilerimizin tamir sonrasında yaşayacakları sıkıntı ve zaman kayıplarını minimum seviyelere indirmekteyiz. 

PLC Merkezi Tamir İşleyişi

Firmaya gelen ürünün kaydı yapılır.

Kargo kamera altında açılır ve ürünün fotoğrafı çekilir.

Ön İnceleme

Firmamıza gelen ürün ön inceleme yapılmak üzere test sistemine alınarak tam arıza tespiti yapılır ve mevcut arızanın müşteri şikayeti ile benzer olup olmadığına bakılır.

Onay / İade

 Yalnızca onaylanmış tamir tekliflerinde tamirat işlemine başlanır, onaylanmamış tamir teklifleri ile ilgili herhangi bir işlem kesinlikle yapılmamaktadır.

Eğer onaylanmaz ise ürün firmaya geri gönderilir.

Tamir

Teklifin onay süreci tamamlandıktan sonra cihazın tamir işlemine başlanır.

Tamiratı başarılı olamayan ürünlerden herhangi bir tamir ücreti alınmamaktadır

Test

Tamirat işlemi yapılan ürün test edilebilen bir ürün ise test sisteminde teste tabii tutulur

Testten başarılı bir şekilde geçtikten sonra ürünün üzerine “TEST EDİLDİ” etiketi yapıştırılır.

Sevk

Sevke hazır ürünleriniz ileri seviye ambalaj teknolajisi ile paketlenir ve sizlere gönderilir

Paketleme;

Malzeme Temini; Tamir esnasında gereken ve Türkiye’de bulunmayan ürünler ithal edilerek firmamızda stoklanmaktadır.  Güçlü elektronik malzeme stoğu ile Müşterilerimiz malzeme temininden dolayı oluşan bekleme süreleri minimuma indirilmektedir.

Panel Elektronik Tamiri

Ürünün arıza tespiti yapıldıktan sonra arızalı elektronik parçalar yenileri ile değiştirilir. test edildikten sonra müşteriye gönderilir.

Panel Membran ve Tuş Takımı Değişimi

Arızalı, Eskimiş veya bozulmaya yüz tutmuş membran ve tuş takımınızın değişimini yapmaktayız.

Dokunmatik Ekran değişimi(Touchscreen) 
Ürünün dokunmatik değişimi kalibrasyon ayarı, bu işlemler yapılır test edilip sizlere geri gönderilir.
 
Panel Lcd ekran ve Aydınlatma değişimi

Ürününüzün arızalı olan lcd ekranı ve aydınlatmasını hızlı bir şekilde yenisi ile değiştirerek çözüm buluyoruz.

Güçlü stoğumuz ile malzeme temin süresini ortadan kaldırıyoruz.

Program Yedekleme, İşletim sistemi düzenlemesi ve program revizyonu

Operatör panelllerinizin programlarını sizin için yedekliyoruz ve olası bir arızada tekrardan kuruyoruz.

İşletim sistemi hatalarını ayıklıyoruz.

Panelinizin mevcut programında sizin istekleriniz ve işleyişi kolaylaştırmak için program revizyonu yapıyoruz.

Kutu/Kasa Değişimi;

Operatör panelinizin eskimiş yıpranmış veya kırılmış olan kasasını yenisi ile değiştiriyoruz .

Panel ön kapak değişimi, Panel arka kapak değişimi

2.El Panel Satışı
Tamir edilemeyen ve ihtiyacınız olan panellerin satışını yapmaktayız.
Satışını yaptığımız ürün test edilmiş ve kullanıma hazır durumdadır.
Genel Testler

Siz değerli müşterilerimizin  ürünü kullanırken sorun yaşamaması için her aşamada test ederek tamir yapıyoruz.

Testten geçemeyen ürün hiçbir şekilde kullanıcı onayı olmadan geri gönderilmez.

Garanti Süresi

…Yıl tamirlerimiz garanti kapsamındadır. Bu sürede içerisinde üründe herhangibir sorun olur ise ücretsiz olarak tamirini gerçekleştiriyoruz.


Tamirini Yaptığımız Panel Markaları;

    Tamir Başvuru Formu

    Adınız Soyadınız *
    E-posta Adresiniz *
    Hangi tamire başvurmak istiyorsunuz? *
    İletiniz(Tercihe Bağlı)
    KVKK Metni ektedir.